Cookie Policy

Platné od: 1. ledna 2024

Tato Cookie Policy vysvětluje, jak společnost Knowledge Advance s.r.o. (dále jen "my", "naše" nebo "Knowledge Advance") používá cookies a podobné technologie na našich webových stránkách knowledge-advance.com.

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče nebo zařízení při návštěvě webových stránek. Umožňují webovým stránkám rozpoznat vaše zařízení a zapamatovat si určité informace o vašich preferencích nebo minulých akcích.

1.1 Typy cookies podle původu

• First-party cookies - nastavované přímo našimi webovými stránkami
• Third-party cookies - nastavované externími službami (Google Analytics, sociální sítě)

1.2 Typy cookies podle doby trvání

• Session cookies - dočasné, smažou se po zavření prohlížeče
• Persistent cookies - zůstávají po stanovenou dobu nebo do ručního smazání

2. Jaké cookies používáme?

2.1 Nezbytné cookies

Účel: Zajišťují základní funkčnost webových stránek
Právní základ: Oprávněný zájem
Doba uchování: Session nebo do 12 měsíců

Název	Účel	Doba
cookiesAccepted	Zapamatování souhlasu s cookies	12 měsíců
sessionID	Identifikace relace uživatele	Session
csrf_token	Ochrana před CSRF útoky	Session

2.2 Preferenční cookies

Účel: Zapamatování vašich preferencí a nastavení
Právní základ: Souhlas
Doba uchování: Do 12 měsíců

Název	Účel	Doba
language	Zapamatování jazykové preference	6 měsíců
theme	Světlý/tmavý režim	12 měsíců

2.3 Analytické cookies

Účel: Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
Právní základ: Souhlas
Doba uchování: Do 26 měsíců

Název	Poskytovatel	Účel	Doba
_ga	Google Analytics	Rozlišení uživatelů	26 měsíců
_ga_[ID]	Google Analytics	Stav relace	26 měsíců
_gid	Google Analytics	Rozlišení uživatelů	24 hodin

2.4 Marketingové cookies

Účel: Personalizace reklam a měření jejich efektivity
Právní základ: Souhlas
Doba uchování: Do 24 měsíců

Název	Poskytovatel	Účel	Doba
_fbp	Facebook	Sledování konverzí	3 měsíce
fr	Facebook	Cílení reklam	3 měsíce

3. Účely použití cookies

3.1 Základní funkčnost

• Zapamatování přihlášení a preferencí
• Udržení obsahu nákupního košíku
• Zabezpečení webových stránek
• Optimalizace výkonu

3.2 Zlepšování služeb

• Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
• Testování nových funkcí
• Identifikace technických problémů
• Optimalizace uživatelského rozhraní

3.3 Marketing a komunikace

• Personalizace obsahu a nabídek
• Měření efektivity reklamních kampaní
• Retargeting a remarketing
• Sociální média a sdílení

4. Třetí strany

Některé cookies jsou nastavovány třetími stranami, které poskytují služby integrované do našich webových stránek:

4.1 Google Analytics

• Účel: Webová analytika
• Zpracovávaná data: Anonymizované údaje o návštěvách
• Ochrana soukromí: Google Privacy Policy
• Opt-out: Google Analytics Opt-out

4.2 Facebook Pixel

• Účel: Měření konverzí a retargeting
• Zpracovávaná data: Údaje o návštěvách a interakcích
• Ochrana soukromí: Facebook Data Policy
• Nastavení: Dostupné v nastavení Facebook účtu

4.3 YouTube

• Účel: Přehrávání videí
• Aktivace: Při kliknutí na video
• Ochrana soukromí: Google Privacy Policy

5. Správa cookies

5.1 Náš systém správy cookies

Na našich webových stránkách můžete spravovat cookies prostřednictvím:

• Banneru pro souhlas s cookies při první návštěvě
• Nastavení cookies v patičce stránky
• Kontaktování našeho týmu na e-mailu [email protected]

5.2 Nastavení v prohlížeči

Cookies můžete také spravovat přímo v nastaveních vašeho prohlížeče:

• Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a další údaje webu
• Mozilla Firefox: Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Cookies a údaje stránek
• Safari: Předvolby → Soukromí → Cookies a údaje webových stránek
• Microsoft Edge: Nastavení → Cookies a oprávnění webu

5.3 Mobilní zařízení

• iOS Safari: Nastavení → Safari → Blokovat všechny soubory cookie
• Android Chrome: Nastavení → Nastavení webu → Cookies

6. Dopady odmítnutí cookies

Pokud cookies odmítnete nebo zakážete, může to ovlivnit funkčnost našich webových stránek:

6.1 Nezbytné cookies

• Nelze se přihlásit k uživatelskému účtu
• Formuláře nemusí fungovat správně
• Preference se neuloží mezi návštěvami
• Bezpečnostní funkce mohou být omezené

6.2 Analytické cookies

• Nebudeme schopni měřit návštěvnost
• Nemůžeme optimalizovat uživatelské rozhraní
• Ztratíme přehled o oblíbených částech webu

6.3 Marketingové cookies

• Reklamy nebudou personalizované
• Můžete vidět méně relevantní obsah
• Nemůžeme měřit efektivitu kampaní

7. Bezpečnost cookies

7.1 Ochranná opatření

• Secure flag: Cookies se přenášejí pouze přes HTTPS
• HttpOnly flag: Cookies nejsou přístupné JavaScript kódu
• SameSite atribut: Ochrana před CSRF útoky
• Šifrování: Citlivé údaje jsou šifrovány

7.2 Pravidelné kontroly

• Pravidelně kontrolujeme používané cookies
• Odstraňujeme nepotřebné nebo zastaralé cookies
• Aktualizujeme bezpečnostní opatření
• Sledujeme nové hrozby a zabezpečení

8. Mezinárodní převody

Některé cookies mohou být zpracovávány ve třetích zemích mimo EU. V takovém případě zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• Standardních smluvních doložek
• Certifikačních schémat (Privacy Shield nástupci)
• Vnitřních předpisů pro ochranu údajů

9. Vaše práva

V souvislosti s používáním cookies máte následující práva:

• Právo na informace: Víte, jaké cookies používáme
• Právo na souhlas: Můžete zvolit, které cookies přijmout
• Právo na odvolání: Souhlas můžete kdykoli odvolat
• Právo na smazání: Můžete požádat o smazání vašich dat
• Právo na přístup: Můžete získat informace o vašich datech

10. Aktualizace této policy

Tuto Cookie Policy můžeme aktualizovat z důvodů:

• Změn v používaných technologiích
• Úprav právních předpisů
• Zlepšování našich služeb
• Přidání nových funkcí

O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím banneru na webových stránkách nebo e-mailem.

11. Kontaktní informace

Pro otázky týkající se cookies nás kontaktujte:

12. Užitečné odkazy

• Zásady ochrany osobních údajů
• Obchodní podmínky
• All About Cookies
• Úřad pro ochranu osobních údajů
• EU Your Europe - Online Privacy

Tato Cookie Policy byla naposledy aktualizována dne 1. ledna 2024.